Полный алфавитный словарь терминов digital-маркетинга и интернет-рекламы. A/B-тест, аукцион, конверсия, ремаркетинг, таргетинг — простыми словами с примерами.
Этот словарь охватывает основные термины digital-маркетинга, рекламы в Google и Meta, аналитики и e-commerce. Каждый термин объяснён простым языком без лишнего жаргона.
A
A/B-тест — сравнение двух вариантов объявления, посадочной страницы или email, чтобы определить, какой вариант даёт лучший результат. Половина аудитории видит вариант A, половина — вариант B. Победитель остаётся, проигравший отключается.
Ad Auction (Рекламный аукцион) — автоматический процесс в Google, с помощью которого определяется, какое объявление показывается на какой позиции и по какой цене. Происходит мгновенно при каждом поисковом запросе.
Ad Rank (Рейтинг объявления) — оценка Google, определяющая позицию объявления в аукционе. Рассчитывается на основе ставки, показателя качества и ожидаемого эффекта от расширений.
Ad Schedule (Расписание показа рекламы) — настройка, определяющая, в какие дни и часы показывается реклама. Позволяет сосредоточить бюджет на самое эффективное время.
Affiliate Marketing (Партнёрский маркетинг) — модель, при которой партнёры продвигают ваш продукт за комиссию с каждой продажи или лида.
AOV (Average Order Value, Средний чек) — средняя сумма одного заказа. Формула: общий доход ÷ количество заказов.
Attribution (Атрибуция) — определение того, какой рекламный канал или объявление привело к конверсии. Разные модели атрибуции (last click, first click, data-driven) дают разные результаты.
Audience (Аудитория) — группа пользователей, определённая по демографическим данным, интересам, поведению или взаимодействию с вашим сайтом/приложением.
Awareness (Осведомлённость) — первый этап маркетинговой воронки. Цель — сделать так, чтобы потенциальный клиент узнал о вашем бренде или продукте.
B
Bid / Ставка — максимальная сумма, которую рекламодатель готов платить за клик (CPC), тысячу показов (CPM) или целевое действие (CPA).
Bid Strategy (Стратегия ставок) — алгоритм, автоматически управляющий ставками для достижения заданной цели. Примеры: Target CPA, Target ROAS, Maximize Conversions.
Brand Awareness Campaign — рекламная кампания, цель которой — увеличить узнаваемость бренда, а не немедленные конверсии.
Broad Match (Широкое соответствие) — тип соответствия ключевых слов в Google Ads, при котором объявление может показываться по запросам, связанным с ключевым словом, включая синонимы.
Budget (Бюджет) — ежедневный или общий лимит расходов на рекламную кампанию.
C
Call to Action / CTA (Призыв к действию) — кнопка или фраза, побуждающая пользователя выполнить конкретное действие: «Купить сейчас», «Получить консультацию», «Узнать больше».
Campaign (Кампания) — верхний уровень структуры рекламного аккаунта. Содержит группы объявлений и определяет бюджет, цель и тип рекламы.
Carousel Ad (Реклама-карусель) — формат объявления в Meta Ads, содержащий несколько изображений или видео, по которым можно листать.
Click (Клик) — нажатие пользователя на рекламное объявление.
Conversion (Конверсия) — выполнение пользователем целевого действия: покупка, заявка, звонок, регистрация.
Conversion Rate / CR (Коэффициент конверсии) — процент посетителей, выполнивших целевое действие. Формула: конверсии ÷ посетители × 100%.
Conversion Window (Окно конверсии) — промежуток времени после клика или просмотра, в течение которого конверсия засчитывается рекламному каналу.
Cookie — небольшой файл, хранящийся в браузере пользователя и позволяющий отслеживать его поведение на сайте и между сайтами.
CPA (Cost Per Action) — цена за целевое действие. Формула: расходы ÷ количество конверсий.
CPC (Cost Per Click) — цена за клик. Формула: расходы ÷ клики.
CPL (Cost Per Lead) — цена за лид (заявку). Формула: расходы ÷ количество лидов.
CPM (Cost Per Mille) — цена за 1000 показов. Формула: расходы ÷ показы × 1000.
CPO (Cost Per Order) — цена за заказ. Формула: расходы ÷ количество заказов.
CRM (Customer Relationship Management) — система управления отношениями с клиентами. Хранит базу контактов, сделки, коммуникации.
CTR (Click-Through Rate) — кликабельность объявления. Формула: клики ÷ показы × 100%.
Customer Journey (Путь клиента) — все точки контакта потенциального клиента с брендом от первого знакомства до покупки и далее.
D
Daily Budget (Дневной бюджет) — максимальная сумма, которую Google или Meta может потратить на кампанию в течение одного дня. Реальные расходы могут отличаться до 2 раз от дневного бюджета.
Data-Driven Attribution — модель атрибуции Google, использующая машинное обучение для распределения ценности конверсии между всеми точками контакта.
Display Network (Контекстно-медийная сеть) — сеть сайтов-партнёров Google, на которых можно показывать баннерную и видеорекламу.
Dynamic Ads (Динамические объявления) — объявления, автоматически подставляющие контент на основе поведения пользователя. Например, Dynamic Product Ads в Meta показывают товары, которые человек просматривал на сайте.
Dynamic Search Ads (DSA) — тип кампаний Google Ads, где заголовки объявлений генерируются автоматически на основе содержимого вашего сайта.
E
E-commerce — электронная коммерция, торговля через интернет.
Engagement (Вовлечённость) — взаимодействие аудитории с контентом: лайки, комментарии, сохранения, репосты.
Engagement Rate / ER — процент аудитории, взаимодействующей с публикацией. Формула: взаимодействия ÷ охват × 100%.
Exact Match (Точное соответствие) — тип соответствия ключевых слов, при котором объявление показывается только по очень близким к ключевому слову запросам.
F
Feed (Фид) — файл с данными о товарах (название, цена, изображение, описание), передаваемый в Google Merchant Center для запуска товарных кампаний.
Frequency (Частота) — среднее количество раз, когда один человек видел рекламу. Формула: показы ÷ охват.
Funnel (Воронка) — модель пути клиента от первого контакта (Awareness) до покупки (Conversion) и повторной покупки (Retention).
G
GA4 (Google Analytics 4) — актуальная версия Google Analytics, использующая модель данных на основе событий (events) вместо сессий.
GDN (Google Display Network) — контекстно-медийная сеть Google. Охватывает более 2 миллионов сайтов.
Google Ads — рекламная платформа Google. Включает поисковую рекламу, товарную (Shopping), медийную, видеорекламу (YouTube) и рекламу в приложениях.
Google Merchant Center — платформа для загрузки и управления фидом товаров для Google Shopping.
Google Search Console — бесплатный инструмент Google для анализа поискового трафика сайта: позиции, клики, запросы, индексирование.
GTM (Google Tag Manager) — система управления тегами. Позволяет устанавливать и настраивать коды отслеживания (пиксели, аналитика, конверсии) без участия разработчика.
I
Impression (Показ) — одно отображение объявления пользователю. Один человек может дать несколько Impressions.
Impression Share — доля показов, которую реально получила ваша реклама, от общего количества возможных показов.
In-Market Audience — аудитория Google, активно ищущая или сравнивающая продукты в определённой категории.
K
KPI (Key Performance Indicator) — ключевой показатель эффективности. Конкретная метрика, по которой оценивается успех кампании или бизнеса.
Keyword (Ключевое слово) — слово или фраза, по которым запускается показ поискового объявления.
Keyword Match Type (Тип соответствия) — определяет, насколько точно поисковый запрос должен совпадать с ключевым словом. Типы: Broad Match, Phrase Match, Exact Match.
L
Landing Page (Посадочная страница) — страница сайта, на которую попадает пользователь после клика на рекламу. Оптимизирована под конкретную цель конверсии.
Lead (Лид) — потенциальный клиент, оставивший контактные данные или сделавший запрос.
Lead Generation (Лидогенерация) — процесс привлечения потенциальных клиентов через рекламу, контент или другие каналы.
Lookalike Audience — аудитория в Meta Ads или Google Ads, похожая на ваших существующих клиентов по поведению и характеристикам. Один из самых эффективных инструментов масштабирования.
LTV / CLV (Lifetime Value) — пожизненная ценность клиента. Сколько денег один клиент принесёт за всё время работы с вашим бизнесом.
M
Manual CPC — ручное управление ставками в Google Ads. Рекламодатель сам устанавливает максимальную ставку для каждой группы объявлений или ключевого слова.
Meta Ads (Facebook Ads) — рекламная платформа компании Meta. Охватывает Facebook, Instagram, Messenger и Audience Network.
Meta Pixel — фрагмент кода на сайте, отслеживающий действия посетителей и передающий их в Meta для оптимизации рекламы и построения аудиторий.
Micro-Conversion — промежуточное действие перед основной конверсией: просмотр страницы товара, добавление в корзину, просмотр видео.
N
Negative Keywords (Минус-слова) — слова и фразы, по которым реклама не должна показываться. Позволяют отсечь нерелевантный трафик и уменьшить бесполезные расходы.
O
Optimization Score — оценка от 0 до 100% в Google Ads, показывающая, насколько оптимизирован аккаунт согласно рекомендациям Google.
Organic Traffic — посетители сайта из поисковых систем, пришедшие без клика на рекламное объявление.
P
Performance Max (PMax) — тип кампании Google Ads, автоматически размещающий рекламу на всех площадках Google (поиск, Display, YouTube, Gmail, Maps) на основе указанной цели.
Phrase Match (Фразовое соответствие) — тип соответствия ключевых слов: объявление показывается по запросам, содержащим ключевое словосочетание или близкие варианты.
Pixel — невидимый код на сайте, отслеживающий действия посетителей. Может относиться к Meta Pixel или пикселям других платформ.
PPC (Pay Per Click) — модель оплаты рекламы, при которой рекламодатель платит только за клики по объявлению.
PPC-специалист — специалист по настройке и ведению рекламы с оплатой за клик (Google Ads, Meta Ads).
Q
Quality Score (Показатель качества) — оценка от 1 до 10 в Google Ads. Влияет на позицию объявления и цену клика. Чем выше — тем дешевле реклама при той же позиции.
R
Reach (Охват) — количество уникальных людей, увидевших рекламу хотя бы один раз.
Remarketing / Retargeting (Ремаркетинг) — показ рекламы людям, уже посетившим ваш сайт или взаимодействовавшим с вашим брендом. Один из самых эффективных инструментов возврата потенциальных клиентов.
ROAS (Return on Ad Spend) — окупаемость рекламных расходов. Формула: доход от рекламы ÷ расходы на рекламу.
ROI (Return on Investment) — рентабельность инвестиций. Формула: (прибыль − инвестиции) ÷ инвестиции × 100%.
S
Search Campaign (Поисковая кампания) — тип кампании Google Ads, где объявления показываются в результатах поиска Google по ключевым словам.
Search Intent (Поисковый намерение) — цель, с которой человек вводит запрос: информационная (узнать), навигационная (найти сайт), транзакционная (купить).
Segmentation (Сегментация) — разделение аудитории или трафика на группы по характеристикам для более точного таргетинга или анализа.
Shopping Ads (Товарные объявления) — объявления Google с фото товара, названием, ценой и названием магазина. Показываются в верхней части поисковой выдачи.
Smart Bidding — автоматические стратегии ставок Google на основе машинного обучения: Target CPA, Target ROAS, Maximize Conversions, Maximize Conversion Value.
Smart Campaign — упрощённый тип кампании Google Ads, где алгоритм сам управляет большинством настроек. Не рекомендуется для продвинутых рекламодателей из-за ограниченного контроля.
T
Target CPA — стратегия ставок Google Ads, автоматически управляющая ставками для достижения заданной цены за конверсию.
Target ROAS — стратегия ставок Google Ads, автоматически управляющая ставками для достижения заданного ROAS.
Targeting (Таргетинг) — настройка рекламы на конкретную аудиторию по демографии, интересам, поведению, локации, устройству и т.д.
UTM-параметры — теги, добавляемые к URL для отслеживания источника трафика в Google Analytics. Пример: ?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=search.
U
UTM-разметка — система тегирования URL для отслеживания маркетинговых кампаний в GA4. Параметры: source (источник), medium (канал), campaign (кампания), content (объявление), term (ключевое слово).
V
View-Through Conversion — конверсия, произошедшая после просмотра (но не клика) на рекламное объявление. Часто учитывается в медийных и видеокампаниях.
W
Warm Audience (Тёплая аудитория) — люди, уже имевшие контакт с вашим брендом: посетили сайт, просматривали товары, взаимодействовали с рекламой или соцсетями.
О чём стоит помнить
Знание терминов — это основа, но реальная эффективность рекламы определяется тем, как эти понятия применяются на практике. Правильно настроенный таргетинг, чистые UTM-метки и грамотная атрибуция позволяют принимать решения на основе данных, а не предположений.
Подробнее об аналитике и отслеживании конверсий — на странице Сквозная аналитика.
Хотите навести порядок в своей рекламной аналитике?
Настроим отслеживание конверсий, UTM-разметку и дашборд в Looker Studio — чтобы вы видели реальные результаты каждой кампании.
Хотите больше клиентов из рекламы?
Студия Digital Lighthouse настроит рекламные кампании, которые приносят заявки, а не просто показы.
Обсудить проект